আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 1xba কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
1xba-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও নীতিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 মিলিটারি গ্রেড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ অননুমোদিতভাবে পড়তে পারে না।
আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মাঝে কেউ উঁকি দিতে পারে না।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সরাসরি এই নীতিতে জানানো হয়েছে — কোনো লুকানো নেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
1xba GDPR-এর নীতি অনুসরণ করে ডেটা পরিচালনা করে, যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর গোপনীয়তা আইনগুলোর একটি।
1xba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
1xba হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন 1xba-তে নিবন্ধন করেন, খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
1xba-র গোপনীয়তা নীতি সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — অর্থাৎ আপনি শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলেও এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি, তাই এই নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) নির্দেশিকা এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের ডেটা পরিচালনার সকল প্রক্রিয়া এই মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
1xba বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। 1xba শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা রাখি না।
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত নথি:
গ) ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ঘ) পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য:
1xba কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রসেস করে এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি।
1xba আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অঘোষিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিত উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | চুক্তি পালন |
| KYC নথি | বয়স যাচাই ও AML আনুপালন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং আচরণ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি | চুক্তি পালন |
আপনার অনুমতি ছাড়া 1xba কোনো প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।
1xba ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। 1xba নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
1xba সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় কুকিজ ব্যবহারের বিষয়ে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি পরে যেকোনো সময় এই সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।
1xba আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া। আমরা যে ব্যবস্থাগুলো ব্যবহার করি:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 1xba নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অতিদ্রুত জানাবে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলা করি।
1xba আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
1xba-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন দ্বারা স্বীকৃত:
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
1xba সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে জানতে পারলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান 1xba-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
1xba-র সার্ভার ও ক্লাউড পরিকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর হলেও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করি, যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত একটি শক্তিশালী সুরক্ষা কাঠামো।
1xba প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটের শীর্ষে ব্যানার দেখানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে সরাসরি জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে আপনি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা এজেন্সি বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।